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          發表于 2021-08-13 18:13:55 股吧網頁版
          華爾街英語破產 學員陷培訓貸危機 有人40多萬培訓費、20萬貸款無著落
          來源:21世紀經濟報道

            “昨天突然收到集團通知,下周宣布破產,員工全部離職,現在HR、公司高管都找不到,我們也覺得很懵。”一位華爾街英語華北區域負責人對21世紀經濟報道記者表示。

            山雨欲來風滿樓。昨天(8月12日)下午至半夜,陸續有華爾街英語的客服在各個學員所在的群發送通知“由于勞動糾紛,從明天(2021年8月13日)停止上課與訂課服務。”當時還沒有意識到事態的嚴重性,而8月13日一早,很多學員陸續找到了“組織”,各個大大小小的華爾街英語維權群。

            有學員提供的8月13日上午華爾街英語在北京酒仙橋的某門店照片顯示,該線下營業點大門緊閉,內部空無一人。

            “所說的勞動糾紛應該是欠薪的問題,之前我已經被欠薪三個月,突然又被辭退,求告無門。”上述華北區域負責人對記者表示。她認為華爾街英語破產的原因有二:一是疫情以來取消了大量線下課程,改為線上課程后效果不好,造成公司資金鏈的問題;二是由于國家對教培行業疾風驟雨的一系列政策,導致整個教育賽道不再被投資人看好,即便是華爾街英語這樣主打成人英語培訓的機構。雙重打擊導致華爾街英語舉步維艱。

            除了勞資糾紛,華爾街英語面臨的更大問題是眾多學員催討學費,這其中不少學員在華爾街英語銷售人員的推薦下采用銀行信用卡分期、互聯網貸款的方式“先交后學”,甚至預付了價格為數十萬的五年的學費。根據華爾街英語官網,在全球先后擁有300萬學員,2000年開始在中國11座城市布局39個學習中心。

            40萬培訓費、20萬貸款無著落

            21世紀經濟報道記者在一個400多人的華爾街英語學員群發現,幾乎所有學員都是出于工作后自我提升的目的而參與的英語培訓,均為成年人,目前沒有消耗掉的課程費用折合金額多在3萬-20萬之間。

            部分學員在華爾街英語的推薦下采用了金融機構借款的方式購買課程,有四位學員對記者表示,華爾街英語方面推薦其使用百度有錢花APP借款,可分12期、18期或者24期還款;另外兩位學員則使用銀行信用卡預付了三年的學費。

            “當時銷售讓我從支付寶或者信用卡貸款,我選了招行信用卡分期,36期還完。課程總共費用超過40萬元,其中20萬元是我自己貸款的。”由于工作上有對外交流的需求,北京的田女士此前在華爾街英語報名了一對一私教Market Leader課程,屬于上門上課的VIP服務,單課時價格近2000元。但她目前只使用了2個月的服務,卻預交了5年的課程費。

            田女士原本預約了8月13日的課程,但突然發現課程被臨時取消。隨后,昨日突然被銷售通知華爾街英語即將破產的噩耗,“抱歉,但您要自己想辦法。”銷售也對她大吐苦水,稱半年沒有發工資了,自己也沒有想到公司會陷入這樣的處境。

            根據田女士提供的培訓合同,她的課程包括96次外籍教師課和142次中籍教師課,按計劃是每周一次外教課,一次中教課,課程費用高達44.2萬元,除此之外,教師上門授課的交通費還需要田女士支付。

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            記者發現,合同中對甲方也就是華爾街英語的權責約束較少,而對田女士這樣的客戶方權責約束較為詳細。

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            比如,甲方的責任僅有一條“提供乙方學習所需的教學材料和教學服務”,其權利包括在乙方擾亂學習之需或者違反操作規則的時候有權口頭提醒、書面警告甚至解除合同并退部分學費;可以為了教學服務、調研和管理收集乙方的某些個人信息,并提供給關聯公司和第三方調研機構;乙方還得同意甲方發送廣告信息。

            乙方的權利與義務一共6條,其中有一條顯示:“乙方選擇通過消費信貸或信用卡商戶分期向甲方付款的,在得到金融機構批準后,應在指定日期前還款。乙方與金融機構之間就貸款/信用卡分期事宜發生的糾紛,由乙方與金融機構解決,除非法律法規另有規定,不應影響本合同的執行。”

            也就是說,雖然貸款目的是進行英語培訓,但培訓機構推薦了貸款之后即便不能提供服務,還是可以置身事外,客戶只能與金融機構協商解決。

            此外,乙方的義務還有一條:“鑒于本合同系續學合同,且乙方接受了價格優惠,此后發生除法律規定可以解除本合同的情形外,乙方要求解除本合同的,學費一律不予退還,甲方也有權要求乙方繼續履行本合同。”

            當時田女士的確由于購買課程量大,贈送了少數服務,但是根據這一條款,就無權主動解除合同并追回學費了。

            小薛(化名)在華爾街英語方面的推薦下,2019年12月29日下載了百度有錢花APP并申請了6.86萬元貸款。雖然課程由于身體原因一直處于凍結狀態,還有很多課沒上完,但貸款一直在還,只剩下5期尚未歸還。

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            根據其貸款合同,分期手續費為每期0.27%,年化綜合費率為10.15%,如果按期還款還有0.05%/天的罰息利率,折合年化18.25%。

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            “本來想等身體好了解凍這些課程,慢慢消化掉的,但現在課程不能上,金融機構貸款還得還,不還還得罰息,還會上征信記錄,真是栽進了大坑。”小薛說。

            21世紀經濟報道向百度旗下度小滿金融詢問教育貸款的后續處置事宜,截止到發稿前尚未獲得回復。

            韋博英語前車之鑒

            華爾街英語的現狀不禁讓人聯想到同為英語教培機構的韋博英語。

            2019年10月,韋博英語因經營不善,關閉全國多家門店,相關負責人“跑路”。部分韋博英語學員向21世紀經濟報道投訴,在報名時簽署2-4萬元不等的貸款協議,他們認為這是被誘導的。而且,他們認為自己是此次風波中最為焦灼的人——上不了課,還得歸還本金和利息,否則有逾期行為上征信報告的風險。

            當時,韋博英語總部所在地上海的金融監管部門窗口指導轄區內涉事銀行妥善處置韋博英語學員貸款事宜,未償還造成逾期者暫緩征信上傳。當時多家提供學員貸款的銀行表示凍結客戶分期,暫緩上征信。

            但據記者8月13日了解,有韋博英語深圳分部的學員稱,時隔一年多,今年韋博英語的部分學員在深圳法院起訴該培訓機構勝訴,但由于韋博英語無資產可供執行,最終還是沒能拿回學費。此外,由于害怕延期還款上征信,無論是銀行信用卡分期還是消費金融機構、互聯網金融平臺借款,多數人還是按期歸還了。

            記者從裁判文書網上查詢到韋博英語相關的多個合同糾紛案件,其中,今年5月,10名韋博英語學員向深圳市福田區人民法院起訴韋博英語,要求解除《學生入學注冊合同》并退還原告剩余課程費用。這是一次被告缺席的審判,判決結果顯示,確認上述合同解除,并要求深圳市韋博英語培訓中心在判決生效之日起10天內向原告返還剩余培訓費。

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            根據學員提供的“百度有錢花”的借款截圖,6月16日和7月16日他已經連續兩期沒有歸還,也被追加了罰息,該機構提示:請按時履行還款義務,貸款以及還款情況會上報央行征信系統,逾期將影響個人征信。

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            破產清償順序學員靠后

            教培機構破產,學員與提供教育培訓貸款的金融機構都是受害者,那他們之間的貸款糾紛要怎么解決?

            北京金誠同達(上海)律師事務所高級合伙人許中華律師對記者表示,一般而言,培訓機構與學員之間簽訂買賣和服務合同,而學員與金融機構之間簽訂貸款合同,這是兩層法律關系。即便機構宣布破產,后者的金融借貸關系持續存在,因此借款用戶仍需要向金融機構還款。

            “目前華爾街英語自稱要宣布破產,還不知道是否已經申請破產進入司法程序。如果是非司法意義上的破產,只是自己宣布停止運營并盡量解決學員、員工的學費和薪資問題,那么流程上會稍快一些。如果進入法院司法破產程序,那么很可能曠日持久,學員需要作為債權人去申報債權,教師也要為自己的薪資報酬申報債權,等待法院按照破產法流程執行。”許中華律師稱。

            但值得注意的是,根據破產法規定,學員的債權清償可能比較靠后。

            “破產法規定有清償順序的,按照規定,有財產擔保債權、破產費用、職工債權。一般來說學員的學費是靠后的普通債權,因為重組的學費算是商業預付卡消費,只能算作普通債權,清償順序在職工和社保之后。更不利于學員的是,華爾街英語等培訓機構一般都是輕資產公司,培訓場所是租賃的,在這種情況下可供清償的資產很少,普通債權人恐怕很難拿回學費。”許中華律師表示。

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